Versandrichtlinie
Wir bieten schnellen & zuverlässigen Versand. Produkte werden anhand der voraussichtlichen Versandzeit auf der Produktseite verschickt. Wir versenden montags bis freitags mit DHL und UPS. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden in der folgenden Woche bearbeitet.
Voraussichtliche Lieferzeit nach Italien
UPS Standard: 4–7 WerktageDie oben angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte des Versanddienstleisters. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen zwar selten sind, jedoch durch Umstände außerhalb unserer Verantwortung auftreten können. Für Lieferverzögerungen aufgrund geschätzter Transitzeiten übernehmen wir keine Haftung.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch anhand des Gewichts Ihrer Bestellung und des Lieferziels berechnet.
Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Details, sobald Ihr Paket unterwegs ist. Sie können Ihre Bestellung auch hier verfolgen: Tracking
Falls Sie Transportschäden feststellen oder ein Paket fehlt, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum erfolgen.
GRAND- & BLOK-Versand
GRAND und BLOK werden vollständig montiert auf einer Einweg-Palette per Spedition (EU) oder DHL Express (außerhalb der EU) geliefert. Der Liefertermin kann im Vorfeld vereinbart werden. Detaillierte Informationen zu Produktions- und Lieferzeiten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
Steuern, Zoll und Einfuhrabgaben
CITYFRAMES hat seinen Sitz in Deutschland. Sendungen außerhalb der EU können Einfuhrsteuern und -zöllen unterliegen. Lokale Einfuhrgebühren (sofern zutreffend) werden von UPS berechnet. Die Gebühr kann online über die UPS-Tracking-Seite oder bei der Zustellung bezahlt werden. Bitte informieren Sie sich bei Ihren lokalen Behörden über die aktuellsten Bestimmungen. Internationale Sendungen, die wegen Verweigerung der Zollzahlung zurückgesendet werden, sind mit einer Bearbeitungsgebühr von 40 € pro CUBE belegt. Dieser Betrag wird von der Rückerstattung einbehalten.